Com o Total Cast você fica sabendo tudo sobre empreendedorismo, e-commerce, varejo, parcerias, tecnologias e inovação. E a Total Express, que é a empresa que tem o portfólio de soluções logísticas mais completo do mercado, vai mostrar toda sua gama de produtos que podem ajudar você a alavancar as suas vendas!
Total Cast – Ep.2 – A importância da Experiência do Cliente para o seu e-commerce
Neste nosso segundo bate papo, contamos com a presença do Ronaldo Gilz, que é Head de Experiência do Cliente (CX) e da Comunidade de Entregadores na Total Express, além da Fabi Senhorinho, Gerente de Relacionamento para Contas Estratégicas e do Sony Ferreira, Gerente de Relacionamento para PME e Novos Negócios no time de CX da Total Express. Eles trazem insights para entendermos a mudança nos paradigmas do relacionamento com o consumidor dentro das empresas e de que forma essa área tem crescido, colocando o cliente no centro das decisões.
Com o Total Cast você fica sabendo tudo sobre empreendedorismo, e-commerce, varejo, parcerias, tecnologias e inovação. E a Total Express, que é a empresa que tem o portfólio de soluções logísticas mais completo do mercado, vai mostrar toda sua gama de produtos que podem ajudar você a alavancar as suas vendas!
Total Cast – Ep.2 – A importância da Experiência do Cliente para o seu e-commerce
Neste nosso segundo bate papo, contamos com a presença do Ronaldo Gilz, que é Head de Experiência do Cliente (CX) e da Comunidade de Entregadores na Total Express, além da Fabi Senhorinho, Gerente de Relacionamento para Contas Estratégicas e do Sony Ferreira, Gerente de Relacionamento para PME e Novos Negócios no time de CX da Total Express. Eles trazem insights para entendermos a mudança nos paradigmas do relacionamento com o consumidor dentro das empresas e de que forma essa área tem crescido, colocando o cliente no centro das decisões.
